Как убрать Internal Server Error в WordPress?

⭐ Как убрать Internal Server Error в WordPress? Что такое Internal Server Error? Возможные причины ошибки

Internal Server Error (Ошибка 500) — одна из самых распространённых и неприятных ошибок, с которыми могут столкнуться владельцы сайтов на WordPress.

Она не даёт посетителям попасть на сайт и может возникнуть по разным причинам. В этой статье мы разберём, что вызывает эту ошибку и как её исправить.

Что такое Internal Server Error?

Internal Server Error (или HTTP 500) — это общая ошибка сервера, которая означает, что сервер не может корректно обработать запрос из-за внутренней проблемы. В отличие от ошибки 404 (страница не найдена), ошибка 500 говорит о том, что проблема на стороне сервера.

Возможные причины ошибки

Ошибка 500 в WordPress может возникнуть по разным причинам:

  • Повреждённый файл .htaccess
  • Недостаток памяти PHP
  • Конфликт плагинов или темы
  • Ошибка в коде PHP
  • Некорректные права доступа к файлам
  • Проблемы с сервером или хостингом

Теперь рассмотрим, как поэтапно устранить эту ошибку.

Проверьте файл .htaccess

Одна из самых частых причин ошибки 500 в WordPress — повреждённый или неправильно настроенный файл .htaccess.

Как исправить:

  • Подключитесь к серверу через FTP-клиент (например, FileZilla) или используйте файловый менеджер в панели управления хостингом.
  • Перейдите в корневую папку сайта и найдите файл .htaccess.
  • Переименуйте его (например, в .htaccess_old).

Попробуйте зайти на сайт. Если он заработал, перейдите в Настройки → Постоянные ссылки в админке WordPress и нажмите «Сохранить изменения», чтобы создать новый .htaccess.

Пример стандартного .htaccess для WordPress:

# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ — [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress

Если ошибка 500 исчезла, значит, проблема была в .htaccess.

Увеличьте лимит памяти PHP

Недостаток памяти может приводить к ошибке 500. Попробуйте увеличить лимит, добавив в файл wp-config.php следующую строку:

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

Если у вас есть доступ к php.ini, добавьте или измените параметр:

memory_limit = 256M

В .htaccess можно попробовать добавить:

php_value memory_limit 256M

После внесения изменений проверьте работу сайта.

Отключите плагины

Конфликт плагинов — ещё одна частая причина ошибки 500.

Как отключить плагины:

  • Подключитесь к серверу через FTP.
  • Перейдите в папку /wp-content/plugins/.
  • Переименуйте папку plugins (например, в plugins_old).
  • Попробуйте зайти на сайт. Если он заработал, значит, проблема в одном из плагинов.
  • Верните имя папки и переименовывайте папки отдельных плагинов по очереди, чтобы выявить проблемный.

Отключите текущую тему

Если после отключения плагинов ошибка осталась, попробуйте сменить тему.

Как сменить тему без доступа в админку:

  • Перейдите в /wp-content/themes/ и переименуйте папку с активной темой.
  • WordPress автоматически переключится на стандартную тему (twentytwentyfour или другую, установленную на сайте).

Если ошибка исчезла, значит, проблема в теме.

Проверьте права на файлы и папки

Некорректные права доступа могут вызывать Internal Server Error.

Рекомендуемые права:

  • Файлы — 644
  • Папки — 755
  • wp-config.php — 600 (для защиты)

Изменить права можно через FTP-клиент или с помощью SSH-команды:

  • find /your-wordpress-folder/ -type d -exec chmod 755 {} \;
  • find /your-wordpress-folder/ -type f -exec chmod 644 {} \;

После изменения прав попробуйте зайти на сайт.

Включите режим отладки

WordPress позволяет включить режим отладки, чтобы увидеть, какие ошибки вызывают проблему.

Как включить отладку:

Откройте wp-config.php и добавьте:

  • define(‘WP_DEBUG’, true);
  • define(‘WP_DEBUG_LOG’, true);
  • define(‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false);

После этого ошибки будут записываться в файл /wp-content/debug.log. Откройте его и посмотрите, какие ошибки возникают.

Проверьте ошибки сервера

Логи сервера могут содержать информацию о причине ошибки 500. Вы можете найти их:

  • В панели управления хостингом (обычно в разделе Логи ошибок).
  • Через FTP в файле error_log.

Если в логах есть ошибки, связанные с определёнными плагинами или файлами, попробуйте их отключить или исправить.

Обновите файлы WordPress

Если ничего не помогло, попробуйте загрузить свежие файлы WordPress.

Как обновить вручную:

  • Скачайте последнюю версию WordPress с wordpress.org.
  • Удалите папки wp-admin и wp-includes с сервера.
  • Загрузите новые файлы из архива (кроме wp-content).
  • Проверьте сайт.

Обратитесь в поддержку хостинга

Если вы попробовали всё, но ошибка остаётся, возможно, проблема на стороне хостинга. Свяжитесь с их поддержкой и уточните:

  • Есть ли сбои на сервере?
  • Есть ли ограничения на использование ресурсов?
  • Можно ли обновить версию PHP?

Internal Server Error в WordPress — распространённая, но решаемая проблема. Главное — действовать методично:

  • Проверьте и восстановите .htaccess.
  • Увеличьте лимит памяти PHP.
  • Отключите плагины и тему.
  • Проверьте права доступа к файлам.
  • Включите отладку и изучите логи.
  • Обновите файлы WordPress.
  • Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку хостинга.

Следуя этим шагам, вы сможете устранить ошибку 500 и восстановить работу сайта.

Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, но ошибка 500 всё равно остаётся, не теряйте время — обратитесь к специалисту. Опытный разработчик быстро найдёт причину проблемы и устранит её, сэкономив вам нервы и время. Не рискуйте работоспособностью сайта, если не уверены в своих действиях!

Вопросы по теме: